سياسة الخصوصية – تطبيق أصحاب المزارع (Balad)

1) جمع المعلومات

نجمع بعض المعلومات عند إنشاء حسابك أو استخدامك للتطبيق، مثل:

بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (أو بيانات تسجيل الدخول).

بيانات المزرعة/الشاليه: اسم المنشأة، الموقع، الصور، الوصف، الأسعار، الفترات، المميزات، وشروط الحجز.

بيانات الحجوزات: تفاصيل الطلبات الواردة، تواريخ الحجز، حالة الحجز (قيد المراجعة/مؤكد/مرفوض/ملغي).

بيانات المدفوعات والتسويات (إن وجدت): معلومات تتعلق بعمليات الدفع أو تحويل المستحقات (ولا نخزن بيانات البطاقات البنكية داخل التطبيق إذا كان الدفع عبر مزود خارجي).

بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، سجلات الأخطاء وتحسين الأداء.

الموقع الجغرافي: نطلبه فقط لتحسين تحديد موقع المزرعة على الخريطة .

2) استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

تمكينك من إدارة حسابك ومنشأتك (إضافة/تعديل/حذف بيانات المزرعة).

استقبال وإدارة الحجوزات (قبول/رفض/تعديل الحالة).

عرض مزرعتك للعملاء داخل تطبيق Balad بشكل صحيح.

إرسال إشعارات مهمة مثل طلبات الحجز، تغييرات الحالة، التحديثات، والتنبيهات التقنية.

تحسين تجربة الاستخدام، وقياس الأداء، واكتشاف الأعطال ومعالجتها.

الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.

3) مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك بالحد الأدنى اللازم فقط مع:

العملاء: لعرض معلومات مزرعتك (الاسم، الصور، الموقع، الأسعار، المميزات، شروط الحجز) وتمكينهم من إرسال طلب الحجز.

مزودي خدمات الدفع (إن تم تفعيل الدفع الإلكتروني): لإتمام العمليات المالية دون مشاركة بيانات أكثر من اللازم.

مزودي الخدمات التقنية (استضافة/تحليلات/إشعارات): لتحسين الخدمة وتشغيلها بأمان.

الجهات القانونية أو الرسمية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي.

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

4) حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمان مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.

رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت، لكننا نبذل أقصى ما يمكن لحماية البيانات.

5) حقوق المستخدم (صاحب المزرعة)

يحق لك:

طلب حذف حسابك أو بيانات منشأتك وفقًا للمتطلبات القانونية (قد نحتفظ ببعض السجلات لفترة محددة إذا كان ذلك لازمًا للالتزامات المالية أو القانونية).

6) ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة

لا يستخدم التطبيق “Cookies” بالمعنى الخاص بالمتصفح، لكنه قد يستخدم تقنيات مشابهة (مثل التخزين المحلي/معرّفات الجهاز) لتحسين الأداء وتخصيص التجربة.

يمكنك التحكم في بعض الأذونات من إعدادات جهازك.

7) التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.

سيتم إشعارك داخل التطبيق عند وجود تغييرات جوهرية.

استمرار استخدامك للتطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدلة.